Politique de confidentialité

1. Introduction

Création NOWIS (ci-après « nous » ou « notre ») s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) en vigueur au Québec.

Cette politique explique quels renseignements nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits concernant vos données personnelles.

2. Renseignements que nous collectons

Nous collectons uniquement les renseignements personnels nécessaires à la fourniture de nos services créatifs. Cela peut inclure :

• Nom complet et coordonnées (courriel, téléphone)
• Informations sur votre projet (description, besoins, préférences)
• Données de navigation (adresse IP, cookies) si vous utilisez notre site web
• Historique de communication (messages, appels, rendez-vous)

Nous ne collectons jamais de renseignements sensibles (origine ethnique, religion, orientation sexuelle, santé) sauf si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre d'un projet spécifique et avec votre consentement explicite.

3. Utilisation de vos renseignements

Vos renseignements personnels sont utilisés pour :

• Vous contacter et répondre à vos demandes de projet
• Fournir nos services créatifs (vidéos, chansons, publicités, sites web, etc.)
• Gérer les rendez-vous et planifications (via Cal.com ou autre outil)
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et contractuelles

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires de confiance (ex. : plateformes de paiement, hébergement web) dans le strict respect de la Loi 25.

4. Consentement

En nous transmettant vos renseignements personnels via notre formulaire de contact, par courriel ou lors d'un appel, vous consentez à ce que nous les utilisions aux fins décrites dans cette politique.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant (voir section 8). Toutefois, cela pourrait limiter notre capacité à vous fournir certains services.

5. Conservation et sécurité

Vos renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services et maintenir notre relation d'affaires
• Respecter nos obligations légales (ex. : comptabilité, contrats)

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle. Cela inclut :

• Chiffrement des communications (HTTPS)
• Accès restreint aux données (seules les personnes autorisées y ont accès)
• Sauvegardes régulières et sécurisées

6. Vos droits (Loi 25)

Conformément à la Loi 25, vous avez les droits suivants concernant vos renseignements personnels :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des renseignements que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex. : consentement retiré, données obsolètes).
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données vous soient transmises dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Droit de déposer une plainte : Vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via les coordonnées fournies à la section 8.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à :

• Analyser le trafic et l'utilisation du site (Google Analytics, si activé)
• Mémoriser vos préférences
• Sécuriser votre navigation

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits en vertu de la Loi 25, contactez-nous :

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai raisonnable, conformément aux exigences de la Loi 25.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en haut.

Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels.